Медицинское учреждение осуществляет работу по оказанию скорой медицинской помощи населению областного центра Великий Новгород и трёх районов (Новгородский, Батецкий и Шимский) с общей численностью около 300 тыс. человек. Медицинская помощь оказывается детскому и взрослому населению при угрожающих жизни состояниях, несчастных случаях, острых и обострениях хронических заболеваний, как на месте происшествия, так и в пути следования в стационар, в том числе при чрезвычайных ситуациях и массовых катастрофах. Медицинская помощь оказывается в круглосуточном режиме при непосредственном обращении населения на станцию и подстанции. Деятельность станции осуществляет под непосредственным руководством департамента здравоохранения Новгородской области и в тесной связи и взаимодействии с лечебно-профилактическими учреждениями Великого Новгорода, п. Батецкий и п. Шимск.
Станция работает в режиме постоянной мобильной готовности оказывать скорую помощь больным и пострадавшим. Имеются службы оказания педиатрической, психиатрической помощи, а также оказание врачебной консультативной помощи по телефону обратившимся гражданам. В настоящее время на ССМП работает более 350 сотрудников. Ежедневно выполняется от 250 до 300 выездов.
Главный врач - Фёдоров Андрей Вадимович.
